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아웃룩의 추가기능 문제가 있거나 .ost/.pst 파일 손상되었을 경우 프로필을 로드할 수 없어 나타날 수 있음
1. PC를 다시 시작하고 Outlook을 다시 시작함.
MS Windows & Application 특성상 PC를 다시 시작하고 Outlook 을 다시 시작 하면 많은 문제가 해결됨
2. Outlook 안전 모드 시작
도움이 안되면 Outlook 안전 모드 (Safe Mode) 실행
- outlook safe mode 실행 방법
> Ctrl 키 누른 상태에서 (CTRL key) Outlook 아이콘을 두 번 클릭
> Windows 실행창 outlook /safe 명령 실행
> 모든 추가기능 해제
3. 이메일 계정 복구
제어판 > 메일 or Mail
계정 삭제 > 새로만들기 > 정상 로그온 확인
4. Outlook 프로필 및 폴더 삭제
제어판 > 메일 or Mail > 프로필 보기 삭제
시스템 복원 지점 만듬 > regedit 실행
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles
이 키는 Outlook 프로필 폴더를 저장.
기본 Outlook 프로필 'Outlook' 마우스 오른쪽 버튼 삭제.
5. Outlook 탐색 창 재설정(Reset)
왼쪽 또는 아래쪽에 있는 Outlook(Outlook) 탐색 창 을 재설정
outlook /resetnavpane
단계별로 적용을 권장합니다.
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